[질문]카페에 재고관리를 할려고하는데요매장 그리고 사무실에서 누구든 입력을하면은 바로 다같이 볼수있는 그런 시스템은 없나요?예전에 좀 번거롭지만 할수있었던것이 있었는데요매장이 2개이고 사무실에서 들어오는 물품의 재고나결제대금을 파악좀할려고하니깐...그런 시스템이 필요하네요 [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.많은 분들이 시스템을 도입/운영하고 있고 이 시스템을 통하여 회사업무에 대한 다양한 처리를 진행하고 있지만, 신생 회사가 아니라면 회사마다 고유한 업무 프로세스가 있습니다. 이 업무 프로세스는 몇몇 분야의 업종을 제외하고는 표준화가 불가능합니다. 이런 이유에서 시중에서 운영중인 상용 솔루션의 경우 아이러니하게도 시스템에 맞게 회사업무프로세스..

[질문]요즘 뉴스에서 LG CNS와 SAP가 협력해서 AI ERP 시스템을 도입한다고 하던데, 이게 저희 같은 중소기업에도 도움이 될지 궁금해요. 사실 저희 회사도 ERP 시스템을 사용 중이지만, 매번 데이터 입력하고 관리하는 게 번거롭고 시간도 많이 걸리거든요. AI가 이런 단순 반복 업무를 대신해준다면 정말 편할 것 같긴 한데, 실제로 도입했을 때 효율성이 얼마나 있을지, 그리고 초기 비용이나 유지보수는 어느 정도일지 감이 잘 안 잡혀요. 혹시 비슷한 고민을 하셨거나 도입해본 경험이 있는 분들 계시면 조언 부탁드립니다! [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.현재 질문자님께서는 사용 중인 ERP 시스템 관련하여 반복 업무가 생겨 불편하신 상황으..

[2026년형 고객 상담 자동화의 정석] 이제 단순한 룰베이스 챗봇의 시대는 완전히 저물었습니다. 2026년 현재, 기업들은 단순 응대를 넘어 브랜드의 감성과 철학을 그대로 투영한 '멀티모달 AI 상담원'에 주목하고 있죠. 24시간 잠들지 않으면서도 나보다 더 나처럼 말하는 AI 상담원을 구축하는 실전 전략을 공개합니다. 안녕하세요! 여러분의 비즈니스 파트너 totb입니다. 2026년의 비즈니스 환경은 그 어느 때보다 속도감이 넘치죠. 이제 고객들은 새벽 2시에도, 주말 오후에도 자신의 문의에 즉각적인 답변이 돌아오길 기대합니다. "상담원 운영 시간까지 기다려주세요"라는 문구는 이제 고객 이탈의 가장 큰 원인이 되고 말았습니다. 😅저 또한 초기 사업 운영 시절, 쏟아지는 CS 메일과 카톡 사이에서 정작..

[질문]안녕하세요. 회사에서 B2B 쇼핑몰 구축을 검토 중인데요. 일반 쇼핑몰(B2C)이랑은 다르게 기업회원 관리나 가격 정책, ERP 연동 같은 부분이 중요하다고 들었습니다. 그래서 구축 업체를 선택할 때 어떤 기준으로 봐야 하는지 고민이 됩니다. B2B 구축 경험이 중요한지독립몰로 가야 하는지ERP 연동은 필수인지실무적으로 어떤 부분을 가장 중요하게 봐야 할까요? 경험 있으신 분들 답변 부탁드립니다. [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.질문자님께서는 현재 회사에서 B2B 쇼핑몰을 구축하시는 상황인 것 같습니다.이러한 상황에서는 단순히 쇼핑몰 제작과 시스템 구축에 그치는 것이 아니라, 향후 운영 전반을 고려하는 것이 중요합니다. 이를 효율적..

[질문]신규erp구축 해본 사람들 있을까요??회계인사 재고 전자결재,메신저,메일등,신규로 교체작업시 ,,업무량이 일별로 얼마나 발생될까요??업체들이 매일 바꾸는 작업 하는건가요?아니면 기업이 다 하는건가요??업체는 프로그램 깔기만 하기 그외에는 기업이 매일 시간을 얼마나 실제로 투입하고 하는걸까요??업체야 한번깔면 그만 아닌가요?? [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.질문자님께서는 현재 ERP 구축에 대하여 업무량, 업체가 하는 일 등 여러 정보가 궁금하신 것 같습니다.요즘 ERP 프로그램에 대한 종류도 많아진 만큼 어떤 프로그램이 회사 프로세스와 맞는 프로그램일지 고민도 많이 되실 듯 합니다. ​먼저 말씀드리자면, ERP에 대해서 오해를 하고..

[제목]안녕하세요. 특정 교육 관련 웹사이를 참고해서 비슷한 기능을 가진 새로운 클라이언트 포털을 만들고 싶습니다. 사이트 특징: 로그인 후 문서(Docs) 관리 페이지클라이언트(학생/학부모)별 대시보드문서 업로드·다운로드·공유 기능 등질문드리고 싶은 내용은 다음과 같습니다: 한국에서 웹사이트 전체를 리버스 엔지니어링 (프론트엔드 구조, API 분석, 기능 재현 등) 해주는 전문 업체가 있나요? (크몽, 위시켓, 숨고, 프리랜서 등 포함)로그인 후 내부 페이지까지 분석해서 기존 사이트와 거의 비슷한 기능으로 새로 제작하는 경우, 예상 비용은 어느 정도일까요? (대략적인 범위와, 어떤 요소에 따라 비용이 달라지는지 알려주시면 감사하겠습니다. 예: 문서 관리, 인증 시스템, 대시보드 등)다만 완전한 무단 복..

[2026 시장 생존 전략] 1인 기업이 데이터 분석가 10명을 고용한 효과를 내는 법? 거대 언어 모델(LLM)을 넘어 '자율형 AI 에이전트'가 주도하는 2026년형 시장 조사와 트렌드 분석의 모든 것을 공개합니다. 안녕하세요! 어느덧 AI와 함께하는 창업 시리즈 33편입니다. 여러분, 불과 2~3년 전만 해도 시장 조사를 하려면 구글 키워드 플래너를 돌리고, 유료 리포트를 결제하고, 블로그 리뷰를 수천 개씩 훑어봐야 했죠? 하지만 2026년의 1인 창업 환경은 완전히 달라졌습니다.이제 우리는 단순히 '검색'하지 않습니다. AI에게 '목표'를 부여하죠. "내 아이템이 서울 강남권 30대 직장인에게 먹힐지 SNS 라이브 데이터와 카드 소비 패턴을 결합해 분석해줘"라고 말 한마디만 하면 됩니다. 솔직히 ..

[업무 자동화] 매일 반복되는 엑셀 노가다, 이제 AI에게 맡기고 1시간 일찍 퇴근하세요! 복잡한 함수나 매크로를 몰라도 괜찮습니다. 마케터가 가장 많이 쓰는 실무 데이터에 AI를 결합하여 업무 시간을 90% 이상 단축하는 자동화 템플릿 구축법을 상세히 가이드합니다. 마케터의 하루는 수많은 데이터의 파도 속에서 시작됩니다. 광고 플랫폼별 성과 지표를 취합하고, 수천 개의 고객 리뷰를 분류하며, 매주 반복되는 리포트를 작성하다 보면 어느덧 퇴근 시간은 훌쩍 지나가 있기 마련이죠. 분명 중요한 일이지만, 단순 반복되는 '엑셀 노가다'에 치여 정작 중요한 마케팅 전략 수립이나 창의적인 기획은 뒷전이 될 때가 많습니다. 오늘은 인공지능(AI)을 활용해 이러한 반복 업무를 완전히 자동화하고, 여러분에게 매일 1시..