[질문]숙박업소 운영중입니다.에어비앤비, 네이버, 홈페이지 등 이용중인데 수수료때문에 아무래도 자사홈페이지로 이용하게 유도하는 이벤트를 많이 하고있습니다.하지만 한번씩 예약관리가 어려운 일이 있는데 다른 분들은 어떻게 사용하고 계신지 궁금하네요전 구글 캘린더에 연동해두긴 했으나 캘린더로 다른 플랫폼 예약을 닫는건 불가능이라 한계가 있는데 좋은 아이디어 없는지 궁금합니다.예약대행업체는 사절입니다. [답변]안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.질문자님께서는 현재 숙박업소 운영 중 수수료 및 예약관리에 어려움을 겪고 계신 듯합니다. 현재 사용 중이신 구글 캘린더 연동은 예약 정보를 가져와서 확인하는 용도로는 괜찮지만, 말씀하신 것처럼 다른 플랫폼의 객실을 자..

쿠키 없는 시대의 마케팅 전략, AI는 무엇을 바꿀까?서드파티 쿠키(Third-Party Cookie)의 종료가 현실화되면서 디지털 마케팅은 거대한 전환점을 맞고 있습니다. 기업들은 더 이상 기존 방식만으로 고객을 추적할 수 없게 되었고, AI는 새로운 대안으로 주목받고 있습니다. 이번 글에서는 쿠키리스 시대가 의미하는 변화와 AI가 마케팅의 미래를 어떻게 바꾸고 있는지 알아보겠습니다. 인터넷 쇼핑몰을 둘러본 뒤 다른 사이트에서도 같은 상품 광고가 따라다니는 경험, 한 번쯤 있으셨을 겁니다. 많은 사람들이 불편함을 느끼면서도 어느 정도 익숙하게 받아들여 왔죠.그런데 이제 이런 방식이 점점 사라지고 있습니다. 구글을 비롯한 주요 플랫폼들이 개인정보 보호를 강화하면서 서드파티 쿠키 사용을 제한하거나 축소하고..

[질문]회사에서 내부 업무 자동화를 위해 AX 솔루션 도입했다가 비용이랑 보안 문제 때문에 중단했습니다. 처음에는 메일 요약, 일정 정리, 문서 검색, 업무 누락 확인까지 자동으로 된다고 해서 기대했는데, 실제로는 메일·문서·메신저·내부 자료가 외부 AI API로 계속 연결되는 구조였습니다. 사용량이 늘어날수록 API 호출 비용이 예상보다 빠르게 증가했습니다. 메일이나 문서를 한 번 요약하고 끝나는 게 아니라, 이전 대화나 관련 문서를 다시 읽고 재요약하고 누락 여부를 확인하는 과정이 반복되면서 비용 구조를 예측하기 어려웠습니다. 여기에 고객 계약서, 견적서, 단가표 같은 민감한 문서가 외부 API 처리 과정에 포함될 수 있다는 점도 내부에서 문제가 됐습니다. AI로 만든 시스템을 다시 쓰자니 보안문제..

[질문]촬영 장비 렌탈샵을 운영하고 있는데 지금은 홈페이지 없이 전화나 카톡으로 예약을 받고, 장비 재고관리랑 예약 현황은 엑셀로 따로 관리하고 있습니다. 일하면서 장비 대여 일정이 겹칠때도 있고 반납에 관리가 잘 안 돼서 아무래도 불편한 점이 많습니다. 조언부탁드립니다. 1. 고객이 홈페이지에서 장비별 예약 가능 날짜를 확인하고 신청하면, 내부 관리자 페이지에서는 장비 상태와 예약 일정을 확인할 수 있으면 좋겠습니다. 2. 카메라 바디, 렌즈, 조명 같은 장비를 세트로 빌리는 경우도 있고, 일부 장비는 반납 후 점검 시간이 지나야 다시 예약 가능하게 하고 싶습니다. 이왕 만드는거 단순 홈페이지 제작이 아니라 예약, 재고관리, 장비 상태 관리까지 할 수 있는 맞춤형 시스템으로 만들고 싶은데, 이런 것도 ..

하이퍼 개인화(Hyper-Personalization) 마케팅은 이제 단순 추천 수준을 넘어섰습니다. AI가 사용자의 클릭, 체류 시간, 관심사까지 분석하면서 ‘내 취향을 읽는 배너’가 등장하고 있어요. 오늘은 AI 기반 맞춤형 광고가 어떻게 작동하는지 쉽게 알아봅니다 😊 요즘 인터넷 쇼핑하다 보면 이런 경험 한 번쯤 있으셨을 거예요. “어? 방금 생각했던 제품이 광고에 뜨네?” 하고 깜짝 놀라는 순간 말이죠 😮사실 이건 우연이 아닙니다. AI 기반 하이퍼 개인화 마케팅은 우리가 검색한 단어, 클릭한 위치, 머문 시간, 심지어 스크롤 속도까지 분석하면서 ‘지금 이 사람이 원하는 것’을 예측하기 시작했어요.예전 광고가 모두에게 똑같은 배너를 보여줬다면, 이제는 사람마다 완전히 다른 화면을 보여주는 시대..

[질문]안녕하세요. 쇼핑몰 리뉴얼 및 신규 구축을 알아보고 있는데, 업체를 보다 보니 1~5인 규모의 소규모 에이전시부터 기업형 구축 전문 회사까지 정말 다양하더라고요. 그런데 단순히 규모가 크다고 무조건 좋은 건지, 아니면 실제로 중요한 건 다른 부분인지 궁금합니다. 예를 들면, 운영 유지보수 대응담당자 변경 리스크개발 표준화장기 운영 가능 여부장애 대응 프로세스같은 부분들도 업체 규모와 연관이 있는 건가요? 특히 장기적으로 운영해야 하는 브랜드몰이나 기업형 쇼핑몰은 어떤 기준으로 업체를 보는 게 좋은지 궁금합니다. [답변] 안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다. ">안녕하세요. IT전문 컨설턴트 입니다.현재 질문자님께서는 쇼핑몰 리뉴얼 및 신규 구축 과정에서, 단순히 업체 규모만으로 판단..